интернет-магазин Церковный ряд свято-успенской святогорской лавры

9 февраля 2017 года исполнилось два года со дня создания интернет-магазина Свято-Успенской Святогорской Лавры «Церковный ряд». Много это или мало? О наработках и достижениях за этот небольшой период, ассортименте и покупателях, а также об уникальных особенностях лаврского интернет-магазина в нашем следующем материале.

Прежде всего, следует рассказать предысторию появления у Святогорской Лавры в интернет-пространстве своего магазина. Основной причиной, побудившей руководство обители принять такое решение, стала ситуация, сложившаяся вокруг Святогорской Лавры в связи с непрекращающимися боевыми действиями на Востоке страны. Вследствие этого многие тысячи паломников, по устоявшейся доброй традиции многие годы посещавшие обитель, оказались от неё отрезаны и больше не имели возможности прибыть сюда. От таких наших паломников, для кого Святые Горы стали временно недоступными, в Лавру стали поступать заказы и просьбы: нам звонили и просили о том, чтобы подать поминовение за своих близких, заказать что-нибудь из иконных лавок. Также нашим паломникам очень хотелось услышать наши богослужения. К тому же, в то время Лавра просто не могла принимать паломников, как раньше — все её гостиничные корпуса были заняты вынужденными переселенцами с Востока страны. На начало 2015 года их в обители проживало до 1000 человек, и прибывавшим паломникам иногда даже не было где остановиться. Всё это требовало какого-то решения.

И учитывая пожелания своих паломников, оказавшихся отрезанными от любимой обители, возникла идея организации специализированного сайта, работающего в режиме дистанционных покупок, а также создание аудиотрансляции лаврских богослужений.

Так появился интернет-магазин «Церковный ряд». И с его появлением у всех боголюбивых поклонников Святых Гор, у кого в силу сложившихся в стране тяжёлых обстоятельств не получалось бывать в обители как раньше, вновь появилась возможность посещать иконные лавки Святогорской Лавры, только теперь дистанционно. Возможность слышать наши службы благодаря аудиотрансляции стала особым утешением, о чём говорят многочисленные отзывы.

В лаврском интернет-магазине представлен очень широкий выбор различных церковных товаров, наполняющих обычно наши иконные лавки, потому по праву он носит название «Церковного ряда», включающего в себя всю номенклатуру, необходимую для осуществления церковной жизни. Так, здесь в широком ассортименте представлены освященные церковные товары для Богослужения, церковных таинств и домашнего обихода. Швейные изделия собственного производства, предметы рукоделия, церковная утварь, книги и аудио-, видеопродукция, иконы, освященное масло, ладанки, пояса и чётки, свечи собственного изготовления, различные сувениры, мёд и продукты пчеловодства с лаврской пасеки, а также многое и многое другое.

Отдельно необходимо отметить нашу швейно-вышивальную продукцию — плод трудов мастериц из золотошвейной мастерской Святогорской Лавры. В интернет-магазине можно приобрести облачение для священнослужителей, одежду для монашествующих, товары для церковных таинств, храмовые облачения, швейные подарочные изделия. Искусно выполненные узоры вышивки для церковного облачения уникальны, они разрабатываются здесь же в монастыре. Отменное качество работы, строгое соблюдение стандартов кроя и пошива находят достойную оценку у покупателей, продукция нашей золотошвейной мастерской — самая востребованная. Частые заказы на священническое облачение, а также на схимническое одеяние — его покупают как для себя, непосредственно для пострига, так и другие монастыри для своих монастырских лавок, так как наши сравнительно невысокие цены на этот редкий товар позволяют и другим реализовывать его по своим ценам. Так, в начале этого года была сделана большая закупка для одного из самых крупных монастырей России.

Конечно, в самом начале работы нашего интернет-магазина заказов было немного, поскольку мало кто знал о нём. Но со временем покупателей становилось больше и появились постоянные клиенты, которые на сегодня составляют 60% от числа всех наших покупателей. В основном, люди случайно попадают на наш сайт и совершают покупки, но бывает, что целенаправленно хотят именно в лаврском интернет-магазине приобрести те или иные святыни, или изготовленные в лаврской мастерской облачения.

По словам менеджера нашего интернет-магазина Ирины Солнцевой, ко всем клиентам индивидуальный подход: «Мы всегда ищем возможность решить их проблемы, а также отправить заказы в срок. Забота о клиенте проявляется даже в том, что по большей части сами стараемся сделать упаковку, чтобы люди не переплачивали на почте». Следует отметить, что как такового большого штата и своего склада интернет-магазин не имеет, а все товары находятся в иконных лавках. Таким образом, через интернет-магазин просто организованы дистанционные продажи.

Товарная карта закупки очень разнообразна. Также особо востребованы продукты с монастырской пасеки: мёд, пыльца, забрус, они стали любимыми у наших покупателей. Священнослужители находят здесь необходимую церковную утварь и богослужебную литературу. Миряне приобретают свечи, сувениры и лаврские святыни. Все всегда очень ждут выхода из печати лаврского календаря — недавно игумен Филарет из Московского храма Всех Скорбящих Радость (что на Большой Ордынке) приобрёл несколько десятков экземпляров, для себя и на подарки.

Первый заказ был сделан ровно два года назад Инной Парфенчук. И очень примечательно, что это были книги — 3 тома Святогорского патерика. Было отрадно, что люди интересуются историей и святынями древнего монастыря.

География заказов за этот небольшой срок сложилась уже достаточно широкая. По России она охватывает практически все регионы — от Мурманска до Владивостока и на юг к Краснодару. Это обусловлено низкими ценами и высоким качеством наших товаров. Здесь мы тоже постарались сократить расходы наших клиентов и делаем отправки непосредственно с территории России почтой России.

Был курьезный случай, когда работник нашего интернет-магазина, не посмотрев город заказа, сделал звонок в Россию в 17.30 по Украине и разбудил заказчика (звонок был во Владивосток и у них было уже пол второго ночи)... Но, не смотря на это, Надежда Жукова стала нашим постоянным клиентом, и вот сейчас мы собираем для неё уже четвёртый заказ.

Было несколько заказов от архимандрита Даниила из маленького городка Blaenau Ffestiniog в горах Уельсе (Англия). Батюшка был очень рад возможности заказать в нашей Лавре пошив священнического облачения и остался очень доволен полученным. Он даже поделился своим фото и очень всех благодарил.

Ещё одни наши покупатели — семья беженцев из Луганска, выехали в Германию. Выезжали с одной целью, а Господь распорядился по-другому, и теперь они тесно сплотились вокруг Православного храма — мама печёт просфоры, а папа с сыном участвуют в Богослужении. Заказывали у нас пошив стихарей и тоже любезно поделились фото.

Малые общины Русской Православной Церкви имеют ограниченные возможности в приобретении всего необходимого для монастыря или храма, им приходится делать заказы в других странах. И, как правило, это достаточно дорого, поэтому наши товары явились просто благословением для них.

За это время мы отправляли посылки с нашими святынями в Америку и Англию, Испанию и Словению, Францию и Германию, Литву и Латвию, Польшу и Тайвань, Словакию и Казахстан. И, конечно же, по всей Украине. Также нашим товаром заинтересовались покупатели из Китая.

После долгого общения по многочисленным заказам, коллектив интернет-магазина, можно сказать, почти что дружит с нашими сёстрами из монастыря Ново-Дивеево, что в штате Нью-Йорк (г. Нануэт). Матушки с радостью заказывают у нас пошив облачений и всегда искренне благодарят. Пользуясь возможностью, и мы хотим передать нашу сердечную благодарность игумении м. Макарии за посильную молитвенную и материальную помощь монастырю. Хочется отметить, что не случайно установилась такая связь именно с этим монастырем, ведь первыми насельницами там были духовные чада святителя Иоанна Шанхайского, который является нашим Небесным покровителем и в честь которого Святогорской Лаврой возводится одноимённый скит в селе Адамовка.

Так выглядит краткая летопись нашего интернет-магазина «Церковный ряд». Мы очень благодарны всем нашим покупателям за внимание и доверие к нам. Благодарны всем нашим паломникам, кто, не имея возможности сейчас бывать у нас, находит утешение в посещении наших иконных лавок, пусть и виртуально. Мы всегда с радостью ждём всех вас — прежде всего, в нашей родной Святогорской обители, но если нет возможности — новых встреч с вами в наших дистанционных иконных лавках. Желаем всем нашим паломникам и покупателям, прежде всего, мира — пусть Господь благословит всех вас Своим миром и всегда являет на вас Свою неизреченную милость.

Интернет-магазин «ЦЕРКОВНЫЙ РЯД» в социальных сетях:

«Благотворящий святому месту даёт взаймы Господу, и Он воздаст ему за благодеяние его» Притчи 19:17.